よくある質問
お客様よりお問合せの多いご質問をＱ＆Ａ形式でご紹介しております。
これからみつばち書店をご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。
こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。
買取全般について
- 近くの古本チェーン店では、あまりに古い本だったため買取を断られてしまったのですが・・・
- 古書の鑑定には一定の知識や経験が必要です。古くても色褪せない作品や、まだまだ活躍出来る本もございますので是非一度、みつばち書店へご相談ください。
- 電話やメールのみで見積りを出してもらうことは出来ますか？
- 申し訳ございません。お問合せの商品の状態や市場流通量、在庫状況により価格が変動するため、現在事前見積もりはお断りしております。
- 査定額の結果に納得いかない場合、買取のキャンセルはできますか？
- 金額にご納得いただけなかった場合は、もちろんキャンセルしていただいても問題ありません。当店ではキャンセル料もいただいておりません。
- 大量買取なのですが・・・
- 大量買取もお任せ下さい。数千冊から数万点のご依頼も珍しくありません。
- 買取する上で、必要なものはなんですか？
- 古物営業法には本人確認義務がございます。警察からの指導のもと身分証明書を拝見させて頂きますのでお手数ですがご準備のほどお願いします。
- 値段がつかないものはどうなりますか？
- お客様からのご要望があった際には基本的に無料で引き取らせて頂いております。本以外の商品や処分費用が発生するようなお品物に関してはご対応出来ない場合もございますので、お申し込みの際に詳しくご相談ください。（大型家具、ブラウン管テレビなど）
法令に抵触するお品に関してはお引取りできません。（登録証の無い刀剣類、許可の必要な薬物等） - 本以外も買取してくれますか？
- CD、DVDはもちろん骨董品、貴金属、ブランド品、ホビー等幅広くお買取りしております。詳しくは買取ジャンルをご覧ください。
- 買取をキャンセルできますか？
- 古物取引承諾書にサイン頂き、買取成約する前であればキャンセル可能です。尚、下記品目についてはクリーングオフ対象外となります。
二輪以外の自動車、大型家電、家具、本、CD/DVD/ゲームソフト類、有価証券
出張買取について
- 出張買取をお願いした場合、料金はかかりますか？
- お客様のご負担は一切ございません。ご依頼内容に対して、弊社の採算が取れないと判断した場合には残念ではありますがご対応出来ない事もございます。
- 本はどのようにしておけばよいでしょうか？
- 出張買取はお客様に「楽」をして頂くためのサービスです。そのままの状態にて当日をお迎え頂き、梱包や運搬なども全て当店にお任せ下さい。
- 出張買取はすぐに来てくれますか？
- 出張買取は予約制となります。予約状況やタイミングによっては直ぐにご対応可能な場合もございますので、先ずはご相談ください。
宅配買取について
- 連絡しないで、荷物を送っていいですか？
- 必ず事前にメール、またはお電話にてご連絡ください。※事前の連絡がない場合、商品を受け取り出来かねます。
- 送料は自己負担なのでしょうか？
- 送料は当社が負担致します。宅配買取の際は、着払いにてお送りください。
古書について
- 価値があるのか、ないのかが自分では分かりません。とりあえず見てもらうことは出来ますか？
- もちろん構いません。古書鑑定などは経験や知識を必要とするものです。売る、売らないは後で判断していただいても大丈夫です。お気軽にご利用ください。
お電話からのお問い合わせは 0120-916-330
受付時間：9:00〜21:00定休日：月曜定休